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Documento legal

Términos y condiciones

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Este documento es emitido por Qiubo SpA, RUT 78.491.665-0, con domicilio en Santiago, Chile, titular de la plataforma QIUBO.

1.Objeto del documento

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio https://qiuboapp.com y de la aplicación QIUBO, operados por Qiubo SpA. QIUBO es un marketplace que conecta a personas que necesitan servicios para su hogar, bienestar o mascotas con profesionales independientes que los prestan en Santiago de Chile.

Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes usar QIUBO.

2.Uso de la plataforma

Para reservar debes ser mayor de 18 años, entregar información veraz y mantener la confidencialidad de tu cuenta. No puedes usar la plataforma con fines ilícitos, suplantar a otras personas ni interferir con su funcionamiento.

Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos términos, previa notificación cuando corresponda.

3.Responsabilidades

Los servicios son prestados por profesionales independientes, quienes son responsables de su ejecución. Qiubo SpA actúa como intermediario: facilita la búsqueda, la reserva, el pago y la comunicación entre las partes, y verifica la información que los profesionales declaran al registrarse.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

4.Pagos y reservas

El precio de cada servicio se informa antes de confirmar la reserva e incluye los extras que selecciones. Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos; QIUBO no almacena los datos completos de tus tarjetas.

Las cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos se rigen por la Política de cancelación.

5.Contacto

Para consultas sobre este documento escríbenos a legal@qiubochile.com. Qiubo SpA · RUT 78.491.665-0 · Santiago, Chile.