Política de cancelación

Esta política aplica a las reservas realizadas en QIUBO por clientes, y a las cancelaciones iniciadas por los profesionales.

Puedes cancelar una reserva sin costo desde Mis reservas antes del inicio del servicio, dentro del plazo que se informa al confirmar la reserva. Las cancelaciones fuera de ese plazo pueden tener un cargo, que siempre se informará antes de que confirmes la cancelación.

Puedes cambiar la fecha y hora de una reserva desde Mis reservas, sujeto a la disponibilidad del profesional. Si el profesional no puede asistir, te avisaremos y podrás reprogramar, elegir otro profesional o cancelar sin costo.

Cuando corresponda un reembolso, se devolverá por el mismo medio de pago utilizado. El plazo de acreditación depende del proveedor de pago y del banco emisor.

Para consultas sobre este documento escríbenos a legal@qiubochile.com. Qiubo SpA · RUT 78.491.665-0 · Santiago, Chile.